Dort angekommen wurden wir freundlich von Schichtführer Stefan Hieber empfangen und in das Herzstück der Einsatzzentrale geführt. Er erklärte uns den Ablauf des Notrufes, woraufhin ein Bereitschaftsmitglied die 112 wählen durfte. Auf dem Bildschirm wurde sofort auf fünf Meter genau angezeigt wo er sich befindet. Doch was ist, wenn man nicht weiß wo man ist, z.B. in einem Waldgebiet und dort kein Empfang für die genaue Standorterfassung herrscht? Hier hat die Leitstelle die Möglichkeit ein Foto mit der Kamera des Anrufers zu machen, mithilfe eines Links auf dem Smartphone. Anschließend informierte er uns noch über die Bedienung des Funkgerätes im Einsatzfall und wie man so die Arbeit der Disponenten unterstützen kann.

Danach führte er uns in die Fahrzeughalle der Hauptfeuerwache.  In der viele besondere Fahrzeuge wie ein Großraumrettungswagen, ein Fahrzeug der Höhenrettung und viele mehr untergebracht sind.  Wir betrachteten alle ausführlich und bekamen die einmalige Gelegenheit viele von innen zu sehen.